Kasus akun sosial media yang terkena hack atau diretas semakin sering terjadi. Nyatanya, setiap orang memang rentan terhadap ancaman cybercriminals atau peretas. Mark Zuckerberg yang notabenenya merupakan pemilik perusahaan digital terbesar di dunia, Facebook, bahkan pernah mengalami kejadian malang ini dan telah diretas sebanyak dua kali di akun Twitter dan Pinterest miliknya. Taylor Swift pernah mengalami hal yang sama juga diretas akun Twitter dan Instagram. Bahkan hingga Justin Bieber pun mengalamin hal yang sama di akun Twitter miliknya.
Risiko ini bisa juga terjadi padamu. Tindakan yang cepat dan tanggap harus segera dilakukan sebelum peretas memiliki kesempatan untuk menyebabkan kerusakan atau mendapatkan akses ke lebih banyak akun kamu. Namun sayangnya, saat benar-benar terjadi sering kali kita tidak tahu apa yang harus dilakukan untuk dapat mengetahui apa benar akun kita diretas atau untuk memulihkan akun kita sendiri hanya karena kurangnya panduan tentang apa yang harus dilakukan.
Sebagai langkah preventif yang kelak bisa kamu lakukan bila hal ini terjadi padamu, yuk, cari tahu tanda-tanda saat akun kamu diretas, bagaimana bisa akun kamu diretas, hingga berbagai cara yang harus kamu ambil saat akun sosial media kamu kena hack!
Tanda-tanda Akun Kamu Diretas
Kamu mungkin tidak tahu pasti apakah akun kamu diretas, terutama jika ini adalah sesuatu hal baru yang belum kamu lihat atau alami. Tetapi, ada tanda-tanda untuk memastikan apakah akun kamu diretas. Berikut beberapa indikasi yang harus kamu perhatikan:
- Muncul posting-an tak terduga dari akun kamu.
- Teman-teman atau followers kamu menerima pesan pribadi tak terduga yang dikirim dari akun kamu.
- Pemberitahuan e-mail tak terduga dari situs yang menyatakan bahwa kamu baru-baru ini melakukan perubahan pada akunmu.
- Munculnya hal-hal atau tindakan lain yang tidak kamu lakukan sendiri atau setujui misalkan menyukai posting-an tertentu, mengirimkan permintaan pertemanan, berhenti mem-follow, atau memblokir akun lain.
Bagaimana Bisa Akun Kamu Diretas?
Kamu mungkin bertanya-tanya bagaimana akun media sosialmu bisa diretas. Ada berbagai cara orang dapat masuk ke akun kamu, beberapa di antaranya adalah:
- Keamanan sandi yang buruk.
- Tindakan penipuan.
- Malware. Malware ini adalah istilah yang digunakan untuk perangkat lunak berbahaya yang dirancang untuk merusak atau melakukan tindakan yang tidak diinginkan terhadap sistem komputer. Contoh perangkat lunak berbahaya meliputi: Virus dan worm.
- Situs, aplikasi, atau layanan pihak ketiga yang kamu install sedang diretas. Apakah kamu menggunakan nama pengguna (username) dan sandi (password) yang sama di beberapa situs dan aplikasi? Jika jawabannya adalah “Iya”, ini meningkatkan risiko bahaya peretasan karena malware atau pelanggaran situs pihak ketiga. Sebab, saat salah satu dari situs tersebut diretas, ini meningkatkan risiko kemungkinan akun kamu yang lain diretas juga.
Langkah yang Harus Kamu Lakukan Saat Media Sosial Diretas
Tindakan yang cepat dan tanggap harus segera dilakukan sebelum peretas memiliki kesempatan untuk menyebabkan kerusakan atau mendapatkan akses ke lebih banyak akun kamu. Apa yang kamu lakukan saat media sosial kamu diretas? Jika kamu melihat bahwa akun kamu diretas, ada beberapa hal yang perlu sesegera mungkin kamu lakukan:
- Pindai computer atau smartphone kamu.
- Jika kamu menemukan malware, hapus dan ikuti prosedur untuk memulihkan dari pencurian identitas.
- Ubah sandi kamu di setiap media sosial yang diretas. Termasuk mengubah kata sandi kamu di situs lain bila kamu menggunakan nama pengguna dan kata sandi yang sama.
- Cabut izin untuk aplikasi dan layanan pihak ketiga.
- Lakukan juga otentikasi dua langkah dengan cepat.
- Selanjutnya, buat posting di seluruh media sosial kamu yang diretas. Opsi terbaik adalah melakukan live streaming, karena video dan suara kamu saat live streaming adalah sesuatu yang tidak dapat ditiru oleh peretas.
- Setelahnya kamu harus melaporkan serangan peretas ini di semua platform media sosial kamu.
Cara Lapor Saat Akun Sosmed Kena Hack
Langkah terakhir yang sebelumnya dijelaskan saat akun kamu diretas adalah kamu harus melaporkan serangan peretas ini di semua platform media sosial yang dimiliki. Hal ini dilakukan untuk memberikan informasi resmi kepada platform media sosial kamu bahwa akun kamu telah diretas, sekaligus untuk dapat memulihkan akunmu. Mau tahu panduannya bagaimana melaporkan situasi ini? Mari simak lebih lanjut.
Melaporkan akun Instagram yang diretas
Jika akun Instagram telah diretas, kamu dapat memulai proses dengan mengetuk "Info masuk saya tidak berfungsi" di layar masuk. Kamu dapat mengikuti petunjuk untuk mendapatkan kode keamanan yang dapat membantu kamu mengakses akun. Jika tidak berhasil, kamu dapat melaporkan akun tersebut. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi pusat bantuan Instagram.
